In tow language English and Hindi
क्या होगा यदि आपकी सहमति के बिना आपके फोन कॉल, टेक्स्ट, फेसटाइम सत्र और जीपीएस स्थान लॉग किए जा रहे थे? क्या होगा यदि वे सभी एक तकनीक-प्रेमी स्टाकर-अक्सर एक पूर्व रोमांटिक साथी या अपमानजनक रूप से नियंत्रित वर्तमान साथी-को भेजे जा रहे थे, जिन्होंने आपके फोन, टैबलेट और पीसी पर मैलवेयर प्राप्त कर लिया था, जो उन्हें प्रभावी ढंग से खराब कर रहा था? यह स्टाकरवेयर का परेशान करने वाला काम है, एक प्रकार का व्यावसायिक रूप से उपलब्ध सॉफ़्टवेयर जिसे पीड़ितों की जासूसी करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, बिना पता लगाए।
Stalkerware चुपके से काम कर सकता है, इसलिए आपको शायद पता नहीं चलेगा कि आपके उपकरणों ने इसे स्थापित किया है या नहीं। साइबर सुरक्षा कंपनी कैस्पर्सकी की 2020 की एक रिपोर्ट के अनुसार, अपने उपकरणों पर स्टाकरवेयर वाले अधिकांश लोग यह भी नहीं जानते हैं कि सॉफ़्टवेयर का प्रकार मौजूद है, जिसका अर्थ है कि वे इससे अपनी रक्षा नहीं कर सकते। हम आपको यह समझने में मदद करेंगे कि स्टाकरवेयर क्या है, इसे अपने उपकरणों से कैसे हटाया जाए, और यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि एक बार साफ हो जाने के बाद स्टाकर आपके उपकरणों पर इसे फिर से स्थापित न कर सकें।
Stalkerware क्या है और इसे अपमानजनक क्यों माना जाता है?
कोई गलती न करें, स्टाकरवेयर दुरुपयोग का एक रूप है। स्टाकरवेयर के विरुद्ध गठबंधन (सीएएस) के अनुसार, इस प्रकार का सॉफ़्टवेयर "अंतरंग साथी की निगरानी, उत्पीड़न, दुर्व्यवहार, पीछा करने और/या हिंसा की सुविधा प्रदान कर सकता है।" स्टॉकरवेयर को अक्सर वर्तमान या पूर्व रोमांटिक भागीदारों की जासूसी करने के तरीके के रूप में विपणन किया जाता है, लेकिन इसे माता-पिता के नियंत्रण सॉफ़्टवेयर या कर्मचारी ट्रैकिंग समाधान के रूप में भी पैक किया जा सकता है।
अधिकांश देशों में Stalkerware प्रोग्राम की कानूनी स्थिति अस्पष्ट है। कई जगहों पर, सॉफ्टवेयर को कानूनी रूप से ही वितरित किया जा सकता है। हालांकि, किसी की निगरानी के लिए स्टाकरवेयर का उपयोग करना दंडनीय अपराध हो सकता है। जो लोग स्टाकरवेयर बनाते हैं, वे आमतौर पर नियम और शर्तों में इसका उल्लेख करते हैं, जिसमें कहा गया है कि आपको सॉफ़्टवेयर का इस तरह से उपयोग नहीं करना चाहिए जो उस देश या क्षेत्र में अवैध है जिसमें आप रहते हैं।
प्रौद्योगिकी-सक्षम दुरुपयोग स्टाकरवेयर तक सीमित नहीं है। दुर्व्यवहार करने वाले अपने साथी के ठिकाने और गतिविधि पर नज़र रखने के लिए ऐप्पल डिवाइस पर "फाइंड माई" और स्क्रीन टाइम फ़ंक्शन जैसे अंतर्निहित सहज उपयोगिताओं और अंतर्निहित अभिभावकीय नियंत्रण ऐप का उपयोग कर सकते हैं। Google के फ़ैमिली लिंक एप्लिकेशन का समान रूप से उपयोग किया जा सकता है और पीछा करने वालों द्वारा उत्तरजीवी को ट्रैक करने या उन साइटों को सीमित करने के लिए दुरुपयोग किया जा सकता है जिन तक वे पहुंच सकते हैं।
कास्परस्की में ग्लोबल रिसर्च एंड एनालिसिस टीम के एक लीड सिक्योरिटी रिसर्चर विक्टर चेबीशेव की मदद से, हमने आपके लिए स्टाकरवेयर के लिए अपने उपकरणों की जांच करने के लिए कई तरीके संकलित किए हैं और इससे छुटकारा पाने के लिए एक गाइड बनाया है। एक महत्वपूर्ण नोट: स्टाकरवेयर को हटाने से पहले दुर्व्यवहार से बचे लोगों के लिए एक सुरक्षा योजना होनी चाहिए। सॉफ़्टवेयर से छुटकारा पाने का कार्य अपराधी को स्थिति को बढ़ाने और सुरक्षा जोखिम पैदा करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
आपके फोन को और कौन सुन रहा है?
चेबीशेव ने मुझे बताया कि इस प्रकार के सॉफ़्टवेयर की खोज करना आमतौर पर कठिन होता है क्योंकि इसे छिपे रहने और किसी डिवाइस पर पृष्ठभूमि में चलाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उस ने कहा, कुछ संकेत हैं जिन्हें आपको स्टाकरवेयर का पता लगाने के लिए देखना चाहिए।
अपने फ़ोन की बैटरी लाइफ़ पर एक नज़र डालें। अगर बैटरी अचानक जल्दी खत्म होने लगती है, तो हो सकता है कि आपके पास बैकग्राउंड में कुछ स्टाकरवेयर चल रहे हों।
यदि आप लगातार डिवाइस के ओवरहीटिंग से निपट रहे हैं, तो यह एक और संभावित संकेत है कि आपके फोन या टैबलेट पर एक स्टील्थ प्रोग्राम चल रहा है।
अपनी मोबाइल डेटा रिपोर्ट की जांच करें। यदि आप बहुत अधिक डेटा ट्रैफ़िक वृद्धि देखते हैं और आपने हाल ही में अपना उपयोग नहीं बदला है, तो हो सकता है कि आपके डिवाइस पर स्टाकरवेयर स्थापित किया गया हो।
इंस्टॉल किए गए ऐप्स की अनुमतियां जांचें।
"Stalkerware एप्लिकेशन संदेशों, कॉल लॉग्स, स्थान, और अन्य व्यक्तिगत गतिविधियों तक संदिग्ध पहुंच के साथ गलत नाम के तहत प्रच्छन्न हो सकते हैं," चेबीशेव ने कहा।
ऊपर सूचीबद्ध चेतावनी संकेत आवश्यक रूप से इस बात का प्रमाण नहीं हैं कि आपको स्टाकरवेयर की समस्या है। इसलिए अगर आपको लगता है कि आपकी निगरानी की जा रही है तो आपको एक एंटीवायरस स्कैनर चलाने की आवश्यकता है। AV-तुलनात्मक परीक्षण के अनुसार, Android पर स्टाकरवेयर ऐप्स का पता लगाने में एंटीवायरस प्रोग्राम बेहतर हो रहे हैं। परीक्षण किए गए अधिकांश एंटीवायरस उत्पादों में कम से कम 80% पता लगाने की दर थी। नॉर्टनलाइफ लॉक 50% की पहचान दर के साथ सबसे अलग था, और एवी-तुलनात्मक शोधकर्ताओं का मानना था कि ऐसा इसलिए था क्योंकि यह एक प्रसिद्ध ब्रांड है, इसलिए स्टाकरवेयर डेवलपर्स अपने उत्पादों को इससे छिपाने के लिए डिज़ाइन करते हैं।
आप स्टाकरवेयर कैसे प्राप्त करते हैं?
Google Play Store में ज्ञात स्टाकरवेयर ऐप्स की अनुमति नहीं देता है, लेकिन कुछ ऐप्स उनकी निगरानी के माध्यम से फिसलने का प्रबंधन करते हैं। अन्य ऐप्स को फोन पर साइड-लोड किया जा सकता है (जिसका अर्थ है कि वे इंटरनेट से डाउनलोड किए जाते हैं, प्ले स्टोर के माध्यम से नहीं, और फोन पर इंस्टॉल किए जाते हैं)। साइड-लोडेड ऐप्स के लिए किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता होती है जिसके पास आपके फ़ोन तक पहुंच हो, ताकि वह अपने पास रख सके, इसलिए यदि आप अपने फ़ोन की मरम्मत करवा रहे हैं या किसी अन्य व्यक्ति द्वारा स्थापित कर रहे हैं, तो उनके पास स्टाकरवेयर स्थापित करने का अवसर हो सकता है।
ऐसी कंपनियां भी हैं जो चीन से कम कीमत में नकली आईफोन बेचती हैं। हमने 2019 के ब्लैक हैट सम्मेलन में फोन देखे। नकली एंड्रॉइड के संशोधित संस्करण चलाते हैं जो आईओएस की तरह दिखते हैं, और वे मैलवेयर से पहले से लोड होते हैं। एक स्टाकर इन फोनों में से एक को उपहार में दे सकता है और दूर से किसी अन्य व्यक्ति पर किसी भी तरह का नियंत्रण कर सकता है।
दुर्व्यवहार करने वालों के लिए Android उपकरणों की तुलना में iPhones पर स्टाकरवेयर स्थापित करना कठिन है क्योंकि Apple के पास ऐप्स को साइडलोड करने के लिए एक अंतर्निहित तंत्र नहीं है। उस ने कहा, जेलब्रेक किए गए iPhone के साथ दुर्व्यवहार करने वाले इस सीमा को पार कर सकते हैं।
"उन्हें अभी भी इसे जेलब्रेक करने के लिए फोन तक भौतिक पहुंच की आवश्यकता है, इसलिए निगरानी से डरने वाले iPhone उपयोगकर्ताओं को हमेशा अपने डिवाइस पर नजर रखनी चाहिए। वैकल्पिक रूप से, एक दुर्व्यवहारकर्ता अपने शिकार को एक उपहार के रूप में पूर्वस्थापित स्टाकरवेयर के साथ एक आईफोन या कोई अन्य उपकरण दे सकता है। ऐसी कंपनियां हैं जो एक नए फोन पर इस तरह के उपकरण स्थापित करने के लिए अपनी सेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध कराती हैं और एक विशेष अवसर का जश्न मनाने के लिए इसे फैक्ट्री पैकेजिंग में एक अनजाने पते पर पहुंचाती हैं," चेबीशेव ने समझाया।
यह बताना आसान नहीं है कि आपके पास जेलब्रेक iPhone है या नहीं। बाजार में ऐसे संदिग्ध ऐप्स हैं जो आपको यह बताने का दावा करते हैं कि आपके पास जो फोन है वह जेलब्रेक है या नहीं, लेकिन अपने फोन के इतिहास को जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप इसे सीधे ऐप्पल से खरीद लें।
अपने मोबाइल डिवाइस से स्टाकरवेयर कैसे निकालें
सबसे पहले, जैसा कि ऊपर बताया गया है, एक सुरक्षा योजना रखना याद रखें। साथ ही, कानूनी कार्रवाई करने के लिए स्टाकरवेयर के साक्ष्य को संरक्षित करने पर विचार करें।
आपके डिवाइस से स्टाकरवेयर को हटाने के दो तरीके हैं: स्टाकरवेयर का पता लगाने और हटाने के लिए सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें, या फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करें। फ़ैक्टरी रीसेट आपत्तिजनक ऐप को हटा देगा, और आपके बाकी सभी डेटा को अपने साथ ले जाएगा, इसलिए इस रणनीति का उपयोग करने से पहले आपको अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना चाहिए।
फ़ैक्टरी रीसेट विधि का लाभ यह है कि आपको वास्तव में यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपके पास स्टाकरवेयर है या नहीं, या यहाँ तक कि इसका पता लगाने में भी सक्षम हैं। यदि आप ऐसी स्थिति में हैं जिसमें आपको संदेह है कि यह संभावना है कि किसी दुर्व्यवहारकर्ता ने इसे आपके फोन पर इंस्टॉल किया हो, तो आप इस रीसेट को निष्पादित करके कम से कम अपने दिमाग के कुछ टुकड़े को पुनः प्राप्त कर सकते हैं।
आपका कंप्यूटर भी खराब हो सकता है
चेबीशेव का कहना है कि डेस्कटॉप और लैपटॉप के लिए स्टाकरवेयर दुर्लभ है, लेकिन यह मौजूद है। मोबाइल उपकरणों की तरह, इसे अक्सर माता-पिता के नियंत्रण या कर्मचारी निगरानी सॉफ़्टवेयर के रूप में पैक और बेचा जाता है। बेशक, अभी भी पुराने जमाने के कीलॉगर हैं।
यदि आपको संदेह है कि आपका कंप्यूटर स्टाकरवेयर से संक्रमित है, तो कंप्यूटर को स्कैन करने और सॉफ़्टवेयर का पता लगाने के लिए एंटीवायरस टूल का उपयोग करना सबसे अच्छा है। एक बार पता चलने के बाद एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपको स्टाकरवेयर को हटाने में भी मदद कर सकता है। लगातार और हार्ड-टू-रिमूव ऐप्स के लिए, आप केवल-क्लीन-अप एंटीवायरस टूल, जैसे कि एडिटर्स च्वाइस विजेता मालवेयरबाइट्स फ्री, मुफ्त डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि इनमें से कोई भी दृष्टिकोण काम नहीं करता है, तो आपको अपने मुख्य एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पर वापस जाना चाहिए और रेस्क्यू डिस्क या इसी तरह की नामित सुविधा की तलाश करनी चाहिए। यह आपको एक डिस्क छवि बनाने की अनुमति देगा जो एक अंतर्निहित एंटीवायरस स्कैनर के साथ बूट करने योग्य USB या DVD बनाता है। चूंकि बचाव डिस्क एक गैर-विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम चलाती है, इसलिए विंडोज-आधारित मैलवेयर इसका विरोध नहीं कर सकता है। रेस्क्यू ड्राइव से बूट करें और अपनी ड्राइव का पूरा स्कैन चलाएं। यह आपके सामने आने वाली हर चीज को ढूंढना और खत्म करना चाहिए।
स्टाकरवेयर हटाना केवल पहला कदम है
आपको अपने डिवाइस पर स्टाकरवेयर मिल गए हैं। आपने सॉफ़्टवेयर हटा दिया है. अब क्या? आप ऐसे किसी भी अन्य तरीके का जायजा लेना चाहेंगे जो लोग आपको ट्रैक कर रहे हों। क्या आपकी कार, आपके कोट की जेब, आपके बैग में कोई अप्रत्याशित Apple Airtags है? आप जांचना चाहेंगे। ऐप्पल स्टॉकर्स के शोषण के लिए उन्हें कम आसान बनाने पर काम कर रहा है, लेकिन अभी भी दुरुपयोग की संभावना है।
आप अपने उपकरणों पर सुरक्षा को भी कड़ा करना चाहेंगे, क्योंकि वे साफ हैं। पासवर्ड आपके सभी उपकरणों को नए, मजबूत पासवर्ड से सुरक्षित रखता है। अपने ईमेल, सोशल मीडिया प्रोफाइल, बैंकिंग और किसी भी अन्य महत्वपूर्ण खातों के पासवर्ड तुरंत बदल दें। कठिन पासवर्ड का उपयोग करें और उन्हें पासवर्ड से सुरक्षित पासवर्ड मैनेजर में रखें। अन्य ऐप्स को आपके लिए अपना पासवर्ड स्टोर या सेव न करने दें। अपने खातों के लिए बहु-कारक प्रमाणीकरण सेट करें। अपने उपकरणों को या तो अपने पास रखना सुनिश्चित करें, या शारीरिक रूप से सुरक्षित रखें। आपके डिवाइस तक भौतिक पहुंच होने से स्टाकर का काम आसान हो सकता है।
अंत में, यदि आपको लगता है कि आप अपनी सहमति के बिना पीछा, जासूसी या किसी भी प्रकार की निगरानी का अनुभव कर रहे हैं, तो स्थानीय सहायता और सहायता समूहों को खोजने के लिए CAS संसाधन पृष्ठ पर जाएँ।
In English language
The turning of an obsessive ex into a stalker is nothing new. But with stalkerware, they can also turn your phone and PC into listening devices that report on everything you do. Don't worry: you can protect yourself from this insidious malware. We'll show you how.
What if your phone calls, texts, FaceTime sessions and GPS locations were being logged without your consent? What if they were all being sent to a tech-savvy stalker—often a former romantic partner or an abusively controlling current partner—who got malware on your phone, tablet, and PC, effectively screwing them up. Was doing? This is the troubling work of stalkerware, a type of commercially available software designed to spy on victims, without being detected.
Stalkerware can work stealthily, so you probably won't know if your devices have it installed. According to a 2020 report by cyber security company Kaspersky, most people with stalkerware on their devices don't even know that type of software exists, which means they can't protect themselves from it. We'll help you understand what stalkerware is, how to remove it from your devices, and how to ensure that once cleaned up, stalkers can't reinstall it on your devices.
What is stalkerware and why is it considered abusive?
Make no mistake, stalkerware is a form of abuse. According to the Coalition Against Stalkerware (CAS), this type of software "may facilitate intimate partner surveillance, harassment, abuse, stalking and/or violence." Stalkerware is often marketed as a way to spy on current or former romantic partners, but it can also be packaged as parental control software or employee tracking solutions.
The legal status of stalkerware programs is unclear in most countries. In many places, software can only be distributed legally. However, using stalkerware to monitor someone can be a punishable offense. The people who make stalkerware usually mention this in the terms and conditions, stating that you must not use the software in a way that is illegal in the country or region in which you live.
Technology-enabled abuse is not limited to stalkerware. Abusers can use intuitive utilities like "Find My" and Screen Time functions and built-in parental control apps on Apple devices to monitor their partner's whereabouts and activity. Google's Family Link application can similarly be used and abused by stalkers to track survivors or limit the sites they can access.
With the help of Viktor Chebyshev, a Lead Security Researcher on the Global Research and Analysis team at Kaspersky, we've compiled several ways for you to check your devices for stalkerware and a guide to getting rid of it. An important note: Abuse survivors should have a protection plan in place before removing stalkerware. The act of getting rid of the software may encourage the offender to escalate the situation and pose a security risk.
Who else is listening to your phone?
Chebyshev told me that this type of software is usually hard to discover because it is designed to remain hidden and run in the background on a device. That said, there are a few signs you should look for in order to locate stalkerware.
Take a look at your phone's battery life. If the battery suddenly starts to drain quickly, you may have some stalkerware running in the background.
If you are constantly dealing with device overheating, this is another possible sign that a stealth program is running on your phone or tablet.
Check your mobile data report. If you notice a significant increase in data traffic and you haven't changed your usage recently, stalkerware may have been installed on your device.
Check permissions of installed apps.
"Stalkerware applications with suspicious access to messages, call logs, location, and other personal activities may be disguised under the wrong name," Chebyshev said.
The warning signs listed above are not necessarily proof that you have a stalkerware problem. So if you think you are being monitored then you need to run an antivirus scanner. Antivirus programs are getting better at detecting stalkerware apps on Android, according to AV-Comparatives testing. Most of the antivirus products tested had at least an 80% detection rate. NortonLife Lock stood out among the best, with a detection rate of 50%, and AV-Comparatives researchers believed this was because it is a well-known brand, so stalkerware developers design their products to hide it.
How do you get stalkerware?
Google doesn't allow known stalkerware apps in the Play Store, but some apps manage to slip through their surveillance. Other apps can be side-loaded onto the phone (meaning they are downloaded from the Internet, not through the Play Store, and installed on the phone). Side-loaded apps require someone who has access to your phone to have them, so if you're getting your phone repaired or installed by someone else, their There may be an opportunity to install stalkerware nearby.
There are also companies that sell fake iPhones for less than China. We saw the phones at the 2019 Black Hat conference. The fakes run modified versions of Android that look like iOS, and they come preloaded with malware. A stalker can gift one of these phones and remotely exercise any amount of control over another person.
It's harder for abusers to install stalkerware on iPhones than on Android devices because Apple doesn't have a built-in mechanism for sideloading apps. That said, abusers with a jailbroken iPhone can overcome this limitation.
"They still need physical access to the phone to jailbreak it, so iPhone users who are afraid of surveillance should always keep an eye on their device." There are companies that provide their services online to install such a device on a new phone and to celebrate a special occasion it is shipped in factory packaging to an undisclosed address. delivers,” Chebyshev explained.
It's not easy to tell whether you have a jailbroken iPhone or not. There are dubious apps in the market that claim to tell you whether the phone you have is jailbroken or not, but the best way to know your phone history is to buy it directly from Apple.
How to remove stalkerware from your mobile device
First, as mentioned above, remember to have a safety plan. Also, consider preserving evidence of stalkerware to take legal action.
There are two ways to remove stalkerware from your device: use security software to detect and remove stalkerware, or do a factory reset on the phone. Factory reset will remove the offending app, and take all the rest of your data with it, so you should back up your important data before using this strategy.
The advantage of the factory reset method is that you don't really need to know whether or not you have stalkerware, or even be able to detect it. If you are in a situation in which you suspect that it is likely that an abuser may have installed it on your phone, then you can at least reclaim some piece of your mind by performing this reset.
Your computer may also be damaged
Chebyshev says stalkerware for desktops and laptops is rare, but it does exist. Like mobile devices, it is often packaged and sold as parental controls or employee monitoring software. Of course, there are still the old-fashioned keyloggers.
If you suspect that your computer is infected with stalkerware, it is best to use an antivirus tool to scan the computer and detect the software. Antivirus software can also help you remove stalkerware once it is detected. For persistent and hard-to-remove apps, you can try downloading a free-only clean-up antivirus tool, such as Editors' Choice winner Malwarebytes Free.
If none of these approaches work, you should go back to your main antivirus software and look for a feature named Rescue Disk or similar. This will allow you to create a disc image that creates a bootable USB or DVD with a built-in antivirus scanner. Since Rescue Disk runs a non-Windows operating system, Windows-based malware can't resist it. Boot from the Rescue Drive and run a full scan of your drive. It should find and eliminate everything you encounter.
Removing stalkerware is only the first step
You've got stalkerware on your device. You have removed the software. now what? You'll want to take stock of any other ways people may be tracking you. Have any unexpected Apple Airtags in your car, your coat pocket, your bag? you would like to check. Apple is working on making them less easy for stalkers to exploit, but there is still potential for abuse.
You will also want to tighten the protection on your equipment, as they are clean. Password Protect all your devices with new, strong passwords. Change passwords for your email, social media profiles, banking and any other important accounts instantly. Use hard passwords and keep them in a password protected password manager. Don't let other apps store or save your password for you. Set up multi-factor authentication for your accounts. Be sure to either keep your equipment with you, or keep it physically safe. Having physical access to your device can make the stalker's job easier.
Finally, if you believe you may be experiencing stalking, espionage or surveillance of any kind without your consent, visit the CAS Resources page to find local support and support groups.